初期の段階ですと、貯水槽内の水や蛇口からの採水の赤水状況など専門家の目視を基本に、計測器類による鉄分や塩素の調査、給水栓の取りはずしによる管内の錆び状況調査などを行ないます。経過年数の長いもの（おおむね10年以上）については、さらに配管の切断などによるサンプリング調査、超音波厚み計、ファイバースコープなどの検査機器類を使った調査、診断が必要になる場合もあります。診断の結果、どのような手入れや手当てが必要かを指摘されることになります。
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その内容は単純な清掃で十分な場合、錆び落とし工事および内壁再塗装の必要性、さらに最悪の場合は配管の取り替えの必要性といったケースもあります。錆び落としおよび内壁塗装はライニング工法といった最新技術があります。しかし、痛みがひどく配管そのものを取り替える場合は、コンクリート内に埋め込まれている古い配管を使用不能にして、新しく外付け配管をするなど大がかりな工事になります。これは、専門業者と相談し、費用も含めてよく検討してみてください。